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Questions Fréquentes (FAQ)
Qu’est-ce que vos livrets éducatifs ?
Nos livrets éducatifs sont des supports pédagogiques conçus pour aider les enfants à apprendre de manière ludique et structurée. Ils peuvent être utilisés à la maison, en classe ou en accompagnement éducatif.
À quel âge s’adressent les livrets ?
Chaque livret précise la tranche d’âge recommandée. En général, ils sont destinés aux enfants de 18 mois à 6ans, mais peuvent aussi convenir à des enfants ayant des besoins spécifiques ou un rythme d’apprentissage différent.
Quelle est la différence entre le format plastifié et le format numérique ?
Format plastifié (physique)
Livret imprimé et plastifié
Réutilisable avec un feutre effaçable
Résistant et durable
Idéal pour une utilisation quotidienne avec les enfants
Format numérique (PDF)
Téléchargement immédiat après achat
À imprimer autant de fois que nécessaire
Utilisable sur tablette ou ordinateur
Pratique et économique
Peut-on réutiliser les livrets plastifiés ?
Oui ! Les livrets plastifiés sont conçus pour être réutilisables. Il suffit d’utiliser un feutre effaçable et d’effacer après utilisation.
Puis-je imprimer les livrets numériques ?
Oui, les livrets numériques sont imprimables pour un usage personnel. Tu peux les imprimer autant de fois que nécessaire pour ton foyer ou ta classe, sauf mention contraire.
Comment se passe la livraison des livrets plastifiés ?
Les livrets plastifiés sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon ta localisation et sont précisés au moment de l’achat.
Comment reçois-je le format numérique ?
Après validation du paiement, tu recevras un lien de téléchargement par e-mail ou un accès direct depuis ton compte client.
Puis-je échanger ou me faire rembourser ?
Produits numériques : en raison de leur nature téléchargeable, ils ne sont généralement ni échangeables ni remboursables.
Produits physiques : un échange ou remboursement est possible en cas de défaut ou d’erreur, selon les conditions précisées dans la politique de retour.
Les livrets sont-ils conformes aux programmes scolaires ?
Les contenus sont conçus en s’inspirant des objectifs pédagogiques courants et des compétences fondamentales, tout en restant ludiques et accessibles. Ils complètent l’apprentissage scolaire sans le remplacer.
Comment vous contacter pour une question ?
Tu peux nous contacter via :
le formulaire de contact du site
ou par e-mail à : contact.minibrain@gmail.com
Nous te répondrons dans les meilleurs délais.
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